Envíos a los Estados Unidos continentales
Firewood Oven envía desde nuestro almacén en Toa Baja, Puerto Rico, un territorio de los EE. UU. Los pedidos a los Estados Unidos continentales son envíos domésticos: precios en dólares y sin aduanas, aranceles ni impuestos de importación.
Qué tan rápido
| Procesamiento del pedido | 1–3 días laborables |
| Paquetes pequeños (USPS) | 1–4 días laborables |
| Artículos pesados — carga aérea | 1–3 días laborables |
| Artículos pesados — carga marítima | 5–15 días laborables |
Cómo se envía su pedido
- Los artículos pequeños se envían por USPS. Recibirá el número de rastreo por email cuando su pedido sea despachado.
- Los hornos, amasadoras y otro equipo pesado se envían por carga (aérea o marítima) con entrega en la acera. Tenga ayuda o equipo listo para la descarga.
- Carga y equipo profesional: solicite una cotización y le cotizamos el flete hasta su código postal.
Preguntas frecuentes
¿Puerto Rico es parte de los Estados Unidos?
Sí. Puerto Rico es un territorio de los EE. UU., así que los pedidos a los Estados Unidos continentales se envían como envíos domésticos, igual que entre estados.
¿Pagaré aduanas o impuestos de importación?
No. No hay aduanas, aranceles ni impuestos de importación en los pedidos enviados desde Puerto Rico a los Estados Unidos continentales.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los pedidos se procesan en 1–3 días laborables. Los paquetes por USPS suelen llegar en 1–4 días laborables; los artículos pesados tardan 1–3 días laborables por carga aérea o 5–15 por carga marítima.
¿Cómo se entregan los hornos?
Por transportista de carga, en la acera. El chofer no es responsable de entrarlo, así que planifique tener ayuda o un pallet jack o elevador.
¿Envían a Alaska, Hawái o las Islas Vírgenes de los EE. UU.?
Contáctenos o solicite una cotización y le confirmamos las opciones y el costo para su dirección.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Los artículos sin usar y en su empaque original pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega (requiere aprobación; el envío de la devolución lo paga el cliente). Los hornos son venta final, a menos que lleguen defectuosos, dañados o equivocados. Las ventas personalizadas y de pedidos especiales son finales. Vea nuestra política de reembolso.
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí. Compre en línea y recoja en nuestro almacén: KM 16.1 Carr. #2, Candelaria, Toa Baja, PR 00949.
¿Preguntas? Llame al (787) 603-1526 (lunes a sábado, 8:00 AM – 5:00 PM) o escriba a info@firewoodoven.com.