Envío de un horno o amasadora desde Puerto Rico a EE. UU.

Enviamos desde nuestro almacén en Toa Baja, Puerto Rico, territorio de EE. UU., así que los pedidos a EE. UU. continental son envíos domésticos: precios en dólares, sin aduanas, aranceles ni cargos de importación.

Cómo se envía

• Artículos pequeños: por USPS, con rastreo por email.
• Hornos, amasadoras y otro equipo pesado: por flete (aéreo u oceánico), con entrega en la acera. Tenga ayuda, un carretón paletero o un montacargas para descargar; el chofer no es responsable de entrarlo.
• Flete y equipo profesional: solicite una cotización y le cotizamos el flete hasta su código postal.

Cuánto tarda

Alaska, Hawái, las Islas Vírgenes de EE. UU. y el Caribe

Contáctenos o solicite una cotización y le confirmamos las opciones y el costo para su dirección.

Recogido

Puede ordenar en línea y recoger en nuestro almacén: KM 16.1 Carr. #2, Candelaria, Toa Baja, PR 00949.

Al recibir

1. Inspeccione su pedido en el momento en que llegue, antes de que el chofer se vaya. Reporte cualquier daño, defecto o artículo equivocado al transportista y anótelo en el recibo de entrega antes de firmar. No se aceptan reclamaciones que no se hayan reportado al transportista al momento de la entrega.
2. Si lo recoge: inspeccione su pedido antes de salir del almacén y reporte cualquier problema a nuestro personal.
3. Paquetes de USPS entregados sin firma, y defectos que no se puedan ver al recibir o recoger: contáctenos dentro de 48 horas.
4. En todos los casos, escríbanos dentro de 48 horas a info@firewoodoven.com con fotos del empaque y del artículo.

Los hornos son venta final, a menos que lleguen defectuosos, dañados o equivocados. Las ventas personalizadas y de pedidos especiales son finales. Los demás artículos sin usar pueden devolverse dentro de 30 días. Vea la Política de reembolso y la página de envíos a EE. UU..

Preguntas frecuentes

¿Pago aduana por un horno de pizza enviado desde Puerto Rico?

No. Puerto Rico es territorio de EE. UU., así que no hay aduanas, aranceles ni cargos de importación en pedidos a EE. UU. continental.

¿Cuánto tarda en llegar un horno de pizza desde Puerto Rico?

Tras el procesamiento, los hornos en inventario se despachan dentro de 3 días hábiles y tardan 1–3 días hábiles por flete aéreo o 5–15 por flete marítimo. Los hornos hechos a pedido se envían cuando están listos.

¿La entrega es hasta mi puerta o mi patio?

La entrega por flete es en la acera. Planifique ayuda o equipo para mover el horno a su lugar.

¿Qué hago si mi horno llega dañado?

Anótelo en el recibo de entrega del transportista antes de firmar, y envíenos fotos por email dentro de 48 horas.